Девушка Элли живет в Нью-Йорке вместе с младшей сестрой и братом после потери родителей. Из-за финансовых трудностей семья имеет огромные долги, и Элли работает горничной в престижном отеле. Накануне Рождества она теряет работу, что усложняет ситуацию. В поисках временной подработки Элли соглашается стать гувернанткой для богатой юной девушки. Во время работы она сталкивается с необычными обстоятельствами, связанными с семьей своей работодательницы, что заставляет ее пересмотреть свои взгляды на жизнь и ценности. Этот опыт помогает ей найти новые возможности для себя и свою настоящую миссию .