Майкл Макколи, бывший полицейский, уже десять лет работает страховым агентом. Каждый день он ездит на работу в Нью-Йорк на одном и том же поезде. После увольнения он встречает таинственную женщину, Джоанну, которая предлагает ему найти пассажира с определённой сумкой. За это он получит 100 тысяч долларов. Майкл должен выполнить задание до станции Колдспринг. По мере поисков он понимает, что попал в смертельный заговор, угрожающий его семье. Джоанна требует от Майкла продолжать поиски, угрожая близким. Майкл пытается найти способ спасти себя и свою семью, одновременно пытаясь раскрыть правду за загадочным поручением.
Сериал рассказывает о нескольких убийствах, произошедших на почве любви и ненависти. Документальный сериал погружает зрителя в темные и болезненные истории. Темы запретной любви и мести раскрыты с особой глубиной, что заставляет зрителей переживать за героев.
В центре сюжета сериала «Плач» — молодая пара, Джоанна и Алистер, которые отправляются из Шотландии в Австралию, чтобы навестить семью и побороться за право опеки над дочерью Алистера, Хлоей, против его бывшей жены Александры. По дороге из Мельбурна в Джелонг их маленький сын Ноа исчезает. После трагедии, под пристальным вниманием общественности, отношения пары рушатся, а психическое состояние Джоанны ухудшается. Тело Ноа так и не находят, и расследование приостанавливают. Спустя несколько месяцев Джоанна вспоминает, что в день исчезновения сына лекарство ему давал Алистер, а не она. Она обвиняет его во лжи о месте, где он спрятал тело Ноа. В итоге Джоанна отстегивает ремень безопасности Алистера и направляет машину в обрыв, что приводит к его гибели. Джоанна предстает перед судом и представляет всё как несчастный случай.
Сюжет начинается с встречи двух молодых людей, Азры Гюнеш и Дженка Челена, в самолёте из США в Турцию. Азра, дочь кебабщика, учится в США на повара, а Дженк, представитель богатой семьи, владеющей ресторанным бизнесом, возвращается домой после отчисления из университета. По случайности они путают чемоданы в аэропорту. Позже они встречаются снова благодаря бабушке Дженка, Фериде Челен, которая решает завещать всё своё имущество Азре, что шокирует её семью и саму Азру. Этот неожиданный поворот запускает цепочку событий, которые меняют жизни главных героев и их близких.